Polityka Prywatności Serwisu Internetowego Gildia26

DEFINICJE
Administrator: CROSS-ART Karolina Ciesielska, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Szynowej 12, 03-164 Warszawa NIP: 5242913445 REGON: 388116549, kontakt z Administratorem: kontakt@gildia26.pl

Dane Osobowe: dane osobowe w rozumieniu przepisów Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

Osoba, której dane osobowe są przetwarzane: zwane dalej również ”Osobą, której dane dotyczą” – każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w związku z działaniem Serwisu;

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

Serwis: strona internetowa Gildia26 dostępna pod adresem https://gildia26.pl W znaczeniu prawnym jest to usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca przeglądanie treści, zawieranie umów świadczenia usług i dokonywanie płatności za zarezerwowane usługi;

Użytkownik Serwisu: każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym dokonująca rezerwacji usług oferowanych w Serwisie.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Danych Osobowych Użytkownika Serwisu jest CROSS-ART Karolina Ciesielska, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Szynowej 12, 03-164 Warszawa NIP: 5242913445 REGON: 388116549

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Danych Osobowych Użytkownik Serwisu w każdej chwili może skontaktować się z Administratorem pod ww. adresem, jak również mailowo pod adresem daneosobowe@gildia26.pl

OGÓLNE ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA
W związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, Administrator zbiera i przetwarza Dane Osobowe zgodnie z właściwymi przepisami, w tym w szczególności z RODO, i przewidzianymi w nich zasadami przetwarzania danych.

Administrator zapewnia przejrzystość przetwarzania Danych Osobowych, w szczególności zawsze informuje o przetwarzaniu danych w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej przetwarzania, np. przy zawieraniu umowy sprzedaży towarów. Administrator dba o to, by Dane Osobowe były zbierane tylko w zakresie niezbędnym do wskazanego celu i przetwarzane tylko przez wskazany okres, w jakim będzie to niezbędne do realizacji celu.

Przetwarzając Dane Osobowe, Administrator zapewnia ich bezpieczeństwo i poufność oraz dostęp do informacji o tym przetwarzaniu dla Osób, których dane dotyczą. W przypadku, gdyby pomimo stosowanych środków bezpieczeństwa, doszło do naruszenia ochrony Danych Osobowych (np. „wycieku” danych lub ich utraty), Administrator informuje o takim zdarzeniu Osoby, których dane dotyczą, w sposób zgodny z przepisami.

PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza Dane Osobowe wyłącznie w przypadku posiadania jednej z niżej wymienionych podstaw prawnych przewidzianych przepisami RODO, wyłącznie w celach uzasadnionych daną podstawą oraz jedynie zakresie niezbędnym do zrealizowania tych celów.

1. Dane Osobowe niezbędne do wykonania umowy świadczenia usługi oraz rezerwacji oferowanych za pośrednictwem Serwisu. 

2. W sytuacji, gdy Użytkownik Serwisu dokonuje rezerwacji w Serwisie, dochodzi między nim a Administratorem do zawarcia umowy świadczenia usługi. W takiej sytuacji Dane Osobowe Użytkownika Serwisu są przez Administratora przetwarzane w celu:
a) Wykonania umowy świadczenia usługi;
b) zagwarantowania obsługi systemów płatności, korzystając z których można dokonać zapłaty za zarezerwowana usługę;
c) obsługi reklamacji;
d) obsługi zapytań i zgłoszeń związanych z zawartą umową świadczenia usługi;
e) kontaktowania się z Użytkownikiem Serwisu w sprawach związanych z zawartą umową świadczenia usługi.
 
3. Dane Osobowe niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Na tej podstawie Administrator przetwarza Dane Osobowe dla celów rachunkowych i podatkowych, także w celu wystawienia faktury za usługę i na potrzeby ewentualnych kontroli.

4. Dane Osobowe niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora

Na tej podstawie Administrator przetwarza Dane Osobowe Użytkownika Serwisu wówczas, gdy jest to usprawiedliwione jego uzasadnionymi potrzebami, którymi są:
a) obsługa próśb i zapytań kierowanych przez Użytkownika Serwisu oraz kontaktowanie się z Użytkownikiem Serwisu w sprawach niezwiązanych bezpośrednio z umowami zawartymi z Administratorem;
b) dochodzenie ewentualnych roszczeń Administratora lub obrona przed roszczeniami;
c) prowadzenie przez Administratora działań marketingowych obejmujących promocję własnych produktów i usług oraz kontaktowanie się z Użytkownikiem Serwisu w tej sprawie, w tym za jego zgodą, telefonicznie oraz za pośrednictwem email, także w formie Newslettera;
d) organizowanie konkursów i wydarzeń;
e) monitorowanie świadczonych przez Administratora usług i poprawa ich jakości;
f) monitorowanie i dokonywanie oceny i zainteresowań Użytkowników Serwisu i dopasowywanie produktów i usług do ich potrzeb;
g) prowadzenie analiz i statystyk;
h) zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych przez Administratora usług.
 
5. Dane Osobowe przetwarzane na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika Serwisu

W każdym innym przypadku podstawą przetwarzania Danych Osobowych przez Administratora jest uprzednio wyrażona przez Użytkownika Serwisu dobrowolna zgoda, a Dane Osobowe Użytkownika Serwisu wykorzystywane są jedynie w celu i w zakresie określonym w treści zgody.

Treść zgody na każdorazową czynność tego wymagającą Administrator przedstawia Użytkownikowi Serwisu do zaakceptowania.
 
ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
1. W celu zawarcia umowy świadczenia usługi oferowanej w Serwisie, a następnie prawidłowego wykonania umowy, niezbędne jest podanie przez Użytkownika Serwisu następujących danych:
Imię i nazwisko, adres email oraz numer telefonu.
​
Bez podania powyższych danych nie będzie możliwe dokonanie rezerwacji usługi Serwisie.

2. W celu dokonania rezerwacji usługi w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, niezbędne jest podanie przez Użytkownika Serwisu następujących dodatkowych danych:
nazwy firmy, adresu (ulica, numer domu, miasto, kod pocztowy) oraz numeru NIP.

Dla rezerwacji usługi w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, obowiązek podania powyższych danych wynika z przepisów prawa podatkowego. Bez ich podania nie będzie możliwe rezerwacji usługi w Serwisie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

3. Za każdym razem gdy Administrator przetwarza Dane Osobowe na podstawie zgody Użytkownika Serwisu, jej wyrażenie jest dobrowolne.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
W celu realizacji wskazanych wyżej celów, w jakich Administrator przetwarza Dane Osobowe, Administrator udostępnia Dane Osobowe Użytkowników Serwisu następującym podmiotom:
a) pracownikom, współpracownikom i podwykonawcom Administratora, w tym podmiotom świadczącym na jego rzecz usługi księgowe, usługi marketingowe obejmujące m.in. przygotowywanie materiałów promocyjnych i reklamowych, w tym newsletterów, usługi archiwizacji i niszczenia dokumentów, usługi prawne, usługi doręczania korespondencji lub innym podmiotom, z usług których Administrator korzysta w ramach prowadzonej działalności;
b) organom administracji publicznej i innym publicznym podmiotom, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, w zakresie i w celach z tych przepisów wynikających.

PLIKI COOKIES
W ramach działalności Serwisu wykorzystywane są pliki typu cookies, czyli pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym urządzenia Użytkownika Serwisu (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, z którego dokonano połączenia z Serwisem) podczas przeglądania Serwisu i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika Serwisu w przypadku ponownego połączenia z Serwisem.

Pliki cookies zbierają dane dotyczące korzystania przez Użytkownika Serwisu z Serwisu, a ich głównym celem jest ułatwienie korzystania z Serwisu i poprawienie jego funkcjonalności, dostosowywanie Serwisu do potrzeb i oczekiwań Użytkownika Serwisu, badanie ruchu w ramach Serwisu oraz cele statystyczne.

Pliki cookies pozwalają na wyświetlenie Użytkownikowi Serwisu treści, która może być dla niego bardziej atrakcyjna na podstawie jego dotychczasowych zachowań.

Informacje zbierane przy użyciu plików cookies mogą też służyć do zbierania informacji w celach handlowych.

Wśród plików cookies, z których korzysta Serwis można wymienić:
a) pliki, które są niezbędne do działania Serwisu; należące do tej kategorii pliki mogą być wykorzystywane na przykład do tych celów, aby zapewnić: utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu, zapisanie stanu sesji Użytkownika Serwisu, czy umożliwienie autoryzacji Użytkownika Serwisu;
b) pliki, które poprawiają funkcjonalność Serwisu; należące do tej kategorii pliki mogą być wykorzystywane na przykład do tych celów, aby umożliwić: przywrócenie ostatnio odwiedzanego widoku przy następnym zalogowaniu do produktu; przywrócenie sesji Użytkownika Serwisu, czy zapamiętania ostatnio wybranej kategorii produktów;
c) pliki, które wspomagają działania zmierzające do doskonalenia oferty Administratora i wspomagania jego działań marketingowych, należące do tej kategorii pliki mogą być wykorzystywane na przykład w następujących celach: monitorowania ruchu na stronie Serwisu; zbieranie anonimowych, zbiorczych statystyk i analiz, które pozwalają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze strony internetowej Serwisu, co umożliwia doskonalenie produktów oferowanych przez Administratora czy badania zapisów na newslettery.

Użytkownik Serwisu, nie chcąc aby pliki cookies były zapisywane w pamięci urządzenia służącego do korzystania z Serwisu, w każdym czasie może dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu.

Administrator zastrzega jednocześnie, że po odrzuceniu plików cookies, niektóre funkcje oferowane przez Serwis mogą nie działać prawidłowo, a nawet w niektórych przypadkach wiązać się to może z całkowitym uniemożliwieniem korzystania z niektórych funkcji Serwisu.

Jeśli Użytkownik Serwisu nie dokona zmiany ustawień plików cookies w swojej przeglądarce internetowej i rozpocznie korzystanie z Serwisu klikając „Akceptuję” lub korzystając z przycisku „X” aby zamknąć okno informujące o wykorzystywaniu przez Administratora plików cookies, będzie to oznaczało, że Użytkownik Serwisu wyraził zgodę na zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu końcowym oraz na wykorzystywanie przez Administratora zapisanych w plikach cookies informacji w celach opisanych powyżej.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane Osobowe, które Administrator zebrał w celu zawarcia i wykonania umowy świadczenia usługi zarezerwowanej przez Użytkownika Serwisu za pośrednictwem Serwisu, przetwarzane są przez okres potrzebny do wykonania umowy i dostarczenia produktu, a także po jej wykonaniu do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, a danych niezbędnych do wykonania obowiązków przewidzianych w przepisach prawa: księgowych i podatkowych – do czasu upływu terminów określonych w odpowiednich przepisach.

Jeśli podstawą przetwarzania Danych Osobowych jest uzasadniony interes Administratora, dane przetwarzane są przez okres umożliwiający jego realizację lub do momentu wniesienia przez Osobę, której dane dotyczą ważnego sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, chyba że Administrator, zgodnie z RODO, będzie uprawniony do dalszego przetwarzania Danych Osobowych pomimo wniesionego sprzeciwu.

Dane Osobowe przetwarzane na potrzeby konkursów lub wydarzeń przetwarzane są przez okres ich trwania i okres niezbędny do dokonania rozliczeń podatkowych oraz przez okres przewidziany w przepisach prawa.

W każdym przypadku Danych Osobowych przetwarzanych przez Administratora dla celów rachunkowych i podatkowych dane przetwarzane są przez okres wymagany przez przepisy prawa po zakończeniu roku, w którym upłynął termin płatności podatku.

Dane Osobowe przetwarzane na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika Serwisu przetwarzane będą przez Administratora dopóki Użytkownik Serwisu nie wycofa zgody, chyba że Administrator będzie mógł kontynuować przetwarzanie Danych Osobowych na innej podstawie prawnej.

PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE
Administrator gwarantuje, iż przy przetwarzaniu Danych Osobowych przestrzegane są wszystkie prawa Osób, których dane dotyczą, wynikające z obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności z RODO. Osoba, której dane osobowe są przetwarzane może żądać od Administratora dostępu do swoich Danych Osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Poza tym przysługuje jej prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez Administratora jej Danych Osobowych, prawo zażądania ich przeniesienia, a także prawo niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym również profilowaniu.

Szczegółowe uprawnienia przysługujące Osobie, której Dane Osobowe są przetwarzane przez Administratora:
a) prawo uzyskania od Administratora potwierdzenia czy Dane Osobowe danej osoby są przetwarzane, a jeśli tak, prawo żądania od Administratora dostępu do swoich Danych Osobowych oraz uzyskania ich kopii;
b) prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania swoich Danych Osobowych, które są nieprawidłowe lub żądania uzupełnienia danych niekompletnych;
c) prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia swoich Danych Osobowych („prawo do bycia zapomnianym”). Prawo to przysługuje Osobie, której dane dotyczą, w zakresie w jakim jest to dopuszczalne przepisami RODO, w następujących przypadkach:
I. gdy jej Dane Osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
II. gdy cofnęła zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych, a nie istnieje inna podstawa prawna do ich przetwarzania;
III. gdy zgłosiła sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych i nie występują nadrzędnie prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub gdy sprzeciw dotyczy przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
IV. gdy jej dane osobowe były przez Administratora przetwarzane niezgodnie z prawem;
V. gdy jej dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator;
VI. prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich Danych Osobowych. Prawo to przysługuje Osobie, której dane dotyczą w następujących przypadkach:
VII. gdy zauważy, że jej Dane Osobowe są nieprawidłowe – wówczas może żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;
VIII. gdy jej Dane Osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, a Osoba, której dane dotyczą sprzeciwi się usunięciu przez Administratora jej danych – wówczas może żądać w zamian ograniczenia ich wykorzystania;
IX. gdy Administrator nie będzie już potrzebował przetwarzać jej Danych Osobowych do swoich celów, ale będą one potrzebne Osobie, której dane dotyczą do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
X. gdy wniesie sprzeciw wobec przetwarzania swoich Danych Osobowych – wówczas może żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych do czasu ustalenia czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw jej sprzeciwu.
 
W odniesieniu do tych Danych Osobowych, które Administrator przetwarza na podstawie udzielonej zgody lub na podstawie umowy oraz gdy ich przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany, Osoba, której dane dotyczą może żądać od Administratora przeniesienia swoich Danych Osobowych.

PRAWO DO WNIESIENIA SPRZECIWU
Osobie, której dane dotyczą w każdej chwili przysługuje prawo do wniesienia do Administratora sprzeciwu wobec przetwarzania jej Danych Osobowych, w następujących sytuacjach:
a) jeżeli przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub osobę trzecią, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której znalazła się Osoba, której dane dotyczą. W takiej sytuacji Administrator przestanie przetwarzać Dane Osobowe w ww. celach, chyba że wykaże, że w stosunku do tych Danych Osobowych istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Osoby, której dane dotyczą, lub gdy Dane Osobowe będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
b) jeżeli Dane Osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu. W takiej sytuacji Administrator przestanie przetwarzać Dane Osobowe do celów związanych z marketingiem bezpośrednim.

PRAWO DO COFNIĘCIA ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
W każdym przypadku, gdy Administrator przetwarza Dane Osobowe na podstawie udzielonej zgody, Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Zgodę można cofnąć kontaktując się w tej sprawie z Administratorem pisemnie pod adresem CROSS-ART Karolina Ciesielska, ul. Szynowa 12, 03-164 Warszawa lub wysyłając email na dres daneosobowe@gildia26.pl  

PRAWO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO
Każdej osobie, która uzna, że przetwarzanie jej Danych Osobowych przez Administratora narusza przepisy obowiązującego prawa, w tym w szczególności RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych Osobowych (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).